Bot xấu là gì, làm thế nào để phát hiện và chặn chúng?

Có điều gì tốt đẹp đến với tâm trí của bạn khi bạn nghe từ bot hoặc bạn có biết cách phát hiện và chặn các bot xấu không? Tôi đoán tất cả những gì bạn đã nghe là về các bot xấu chứ đừng nói đến cách phát hiện và chặn chúng. Tuy nhiên, không phải tất cả các bot đều xấu, và có những bot tốt. Bài viết này

Có điều gì tốt đẹp đến với tâm trí của bạn khi bạn nghe từ bot hoặc bạn có biết cách phát hiện và chặn các bot xấu không? Tôi đoán tất cả những gì bạn đã nghe là về các bot xấu chứ đừng nói đến cách phát hiện và chặn chúng.

Tuy nhiên, không phải tất cả các bot đều xấu, và có những bot tốt. Bài viết này nói về các bot xấu, cách bạn có thể phân biệt bot tốt với bot xấu và tác hại mà chúng có thể gây ra cho trang web của bạn. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn sẽ khám phá ra cách bạn có thể ngăn chặn hậu quả của các bot xấu.

Trước tiên, hãy đi sâu vào những gì bot theo thuật ngữ của những người không chuyên.

Bot internet là gì?

Theo một báo cáo gần đây của một công ty an ninh mạng ở Barracuda, hai phần ba lưu lượng truy cập internet (64%) bao gồm bot. Trong số hai phần ba số bot này, 40% lưu lượng truy cập internet tạo thành các bot xấu. Các số liệu thống kê này tính đến tháng 9/2021.

Ngoài ra, báo cáo này chỉ ra rằng nếu chúng tôi không thực thi các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, các bot này sẽ phá vỡ hệ thống phòng thủ và đánh cắp dữ liệu gây ra hiệu suất trang web kém và vi phạm dữ liệu.

Hãy xem xét một số tác vụ hàng ngày mà bot thực hiện.

Ví dụ điển hình về bot

Một ví dụ hàng ngày về hoạt động của bot sẽ là các công cụ tìm kiếm như Google sử dụng bot để thu thập dữ liệu đến hàng ngàn trang web để trích xuất nội dung web để lập chỉ mục chúng. Sau đó, khi bạn tìm kiếm một cụm từ trong Google, nó sẽ biết nơi thông tin mong muốn có sẵn.

Tương tự như vậy, các bot giao dịch hoàn thành các giao dịch thay mặt cho con người và các bot bán vé mua vé cho các sự kiện phổ biến.

Ngoài ra, kể từ khi phát triển AI (Trí tuệ nhân tạo) và Học máy, các dịch vụ kinh doanh thông minh đã sử dụng bot để quét các trang sản phẩm và lời chứng thực từ hồ sơ truyền thông xã hội để khám phá cách sản phẩm hoạt động. 

Một lý do quan trọng cho sự ưu tiên của bot hơn con người trong một số nhiệm vụ trên là chúng có thể thực hiện các hướng dẫn nhanh hơn hàng trăm hoặc hàng nghìn lần so với con người.

Bây giờ chúng ta hãy tìm hiểu sự khác biệt giữa bot tốt và ban nhạc.

Các loại bot khác nhau là gì?

Bạn có thể phân loại bot thành bot tốt và xấu, như tôi đã đề cập trước đây. Như với mọi thứ khác, trước tiên chúng ta hãy xem xét các bot tốt.

Bot tốt

Chúng tôi chỉ xem xét một ví dụ về một bot tốt, một bot công cụ tìm kiếm. Tương tự, có những bot tốt khác như:

• Bot công cụ giọng nói: Giống như bot công cụ tìm kiếm, các bot này thu thập dữ liệu web để tìm câu trả lời cho các truy vấn mà người dùng tìm kiếm bằng cách sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói. Alexa's Crawler và Applebot (Siri) là một số bot tìm kiếm bằng giọng nói quen thuộc.

• Bot mạng xã hội: Các bot này thu thập dữ liệu các trang web được chia sẻ trên Facebook và các trang web truyền thông xã hội khác để đề xuất tốt hơn, chống spam và cải thiện môi trường trực tuyến. Một số ví dụ điển hình bao gồm Trình thu thập thông tin của Facebook và Trình thu thập thông tin Pinterest. 

• Bot bản quyền: Các bot này tìm kiếm nội dung kỹ thuật số để phát hiện vi phạm bản quyền. Một ví dụ điển hình là ID nội dung Youtube được gán cho chủ sở hữu bản quyền của mạng. Một ví dụ khác là sử dụng các bot này trên phương tiện truyền thông xã hội, nơi tạo nội dung gốc là ưu tiên hàng đầu.

• Bot tiếp thị: Phần mềm tiếp thị nội dung và SEO chủ yếu sử dụng các bot này để thu thập dữ liệu các trang web cho các liên kết ngược, xác định lưu lượng truy cập và tìm kiếm các từ khóa không phải trả tiền và trả phí. Một số ví dụ bao gồm bot SEMrush và AhrefsBot.

• Bot dữ liệu: Đây là những bot cung cấp thông tin tức thời về tin tức, thời tiết và tỷ giá hối đoái. Một số ví dụ nổi bật là Amazon Echo và Google Home. 

• Trader Bots: Những bot này giúp bạn tìm thấy các ưu đãi hoặc khuyến mãi tốt nhất trên các sản phẩm mà bạn định mua trực tuyến. Người tiêu dùng và nhà bán lẻ sử dụng tốt nhất các bot giao dịch để tìm các giao dịch giá tốt hơn để vượt qua các đối thủ cạnh tranh.

Một số tính năng của bot tốt là gì?

Như bạn có thể thấy, một trong những tính năng khác biệt của các bot tốt này là chúng thực hiện một nhiệm vụ có giá trị cho khách truy cập công ty hoặc trang web. Các nhà phát triển xây dựng chúng không làm như vậy với mục đích xấu.

Ngoài ra, chúng không cản trở trải nghiệm người dùng của trang web mà chúng thu thập dữ liệu. Một bot tốt cũng tôn trọng các quy tắc trên tệp robot.txt của một trang web chỉ định các trang để thu thập dữ liệu và không thu thập dữ liệu.

Tuy nhiên, mặt khác, khi bot truy cập một trang web, chúng có thể tiêu tốn thời gian tải máy chủ và băng thông. Vì vậy, ngay cả những bot chính hãng cũng có thể vô tình gây ra thiệt hại. Hơn nữa, một bot công cụ tìm kiếm tích cực cũng có thể đánh sập một trang web. 

Đã nói tất cả những điều đó, bạn có thể khắc phục những hậu quả tiêu cực này với cấu hình máy chủ phù hợp.

Bây giờ chúng ta hãy đi vào những bot xấu là gì.

Bab Bots

Giống như các bot tốt gây ra một số giá trị cho người dùng, các nhà phát triển phần mềm phát triển các bot xấu để gây hại. Một số bot xấu trên thị trường là:

Bot làm tăng lượt xem trang

Các nhà phát triển phát triển các bot này để gửi lưu lượng truy cập giả mạo đến các trang web để tăng số lượt xem trang để lừa chủ sở hữu trang tin rằng số lượng trang tổng thể của họ đã tăng lên. Tuy nhiên, trên thực tế, không có người dùng thực tế và chính các bot đang tăng lượt xem hoặc lượt thích trang. 

Một số dịch vụ web sử dụng các bot này để bán lưu lượng truy cập. Họ sẽ tuyên bố rằng họ sẽ gửi người dùng thực tế đến trang web của bạn và trên thực tế, cuối cùng họ sẽ gửi lưu lượng truy cập bot.

Một số bot xem video và tăng số lượt xem trên chúng.

Bot spam

Các chương trình spam thường truy cập một trang web để thực hiện các tác vụ spam. Một trong những ví dụ quan trọng về hoạt động spam là chúng tự động tương tác với các biểu mẫu trực tuyến, để lại nhận xét và gửi chúng bằng cách tự động nhấp vào nút gửi. 

Ví dụ: một số đối thủ cạnh tranh trong doanh nghiệp của bạn để lại nhận xét sản phẩm giả mạo để tạo ra đánh giá tiêu cực về sản phẩm. Một ví dụ khác về việc sử dụng thường xuyên các chương trình spam là trong các chiến dịch chính trị.

Bạn có thể thường nhận thấy rằng các nhận xét spam thậm chí còn chứa URL và thậm chí cả các ký tự đặc biệt.

Web Scrapers

Web scrapers là các bot internet tạo điều kiện cho việc ăn cắp nội dung của bạn. Các bot scraper này thường truy cập các trang web và trích xuất dữ liệu mà không có sự đồng ý của quản trị viên trang web.

Mặc dù việc cạo trực tuyến không phải là bất hợp pháp trước pháp luật, miễn là nội dung có sẵn công khai, không cần bất kỳ xác thực nào và không phải tuân theo luật bản quyền, các tác giả thường không thích nó. Web scrapers có thể tắt trang web nếu họ gửi quá nhiều truy vấn.

Bot thanh toán

Mọi người chủ yếu sử dụng bot thanh toán khi mua giày thể thao phiên bản giới hạn để đối phó với giày thể thao. Vì người dùng chỉ được phép mua một cặp duy nhất do tính chất cạnh tranh của phiên bản giới hạn, họ sử dụng bot thanh toán để đẩy nhanh quá trình thanh toán trực tuyến.

Quá trình đối phó giày thể thao này của bot diễn ra với tốc độ cao hơn chỉ con người mới có thể mơ ước. Do đó, những người mua hàng thực sự sẽ không có cơ hội nhận được bất kỳ đôi giày thể thao nào vì họ không thể đến gần tốc độ của bot.  Bạn có thể thấy đây là một bài đọc thú vị: Bot Sneaker là gì và chúng được sử dụng như thế nào?

Botnet

Botnet là mạng máy tính mà tin tặc đã chiếm quyền điều khiển để thực hiện các cuộc tấn công mạng khác nhau.

Tin tặc phát triển Botnet để tăng khả năng thực hiện các cuộc tấn công bất thường hơn, chẳng hạn như các cuộc tấn công DDOS phối hợp bằng cách phát triển, tự động hóa và tăng tốc quá trình. Các botnet sau đó sử dụng thiết bị của bạn để lừa đảo và làm phiền thiết bị của người khác mà bạn không biết hoặc không chấp thuận.

Sau đó, các thiết bị bị nhiễm này được gọi là thiết bị Zoombie. Để biết thêm thông tin về botnet, bạn có thể tham khảo bài viết này.

Bot tiếp quản tài khoản

Các bot này thường đánh cắp thông tin đăng nhập bằng cách sử dụng hai trong số các phương pháp tự động phổ biến nhất được gọi là Nhồi thông tin xác thực và Bẻ khóa thông tin xác thực. Phương pháp trước đây sử dụng các nỗ lực đăng nhập hàng loạt để xác minh tính hợp lệ của cặp tên người dùng và mật khẩu mà họ đã đánh cắp.

Ngược lại, phương pháp thứ hai bao gồm bot cố gắng các giá trị khác nhau cho cặp tên người dùng và mật khẩu. Sau đó, các bot cuối cùng đã thành công và đột nhập vào một hệ thống máy tính có thể gây ra hậu quả sâu rộng.

Bot thẻ và bẻ khóa thẻ

Như bạn có thể đoán đúng, Gian lận thẻ tín dụng có thể xảy ra trên bất kỳ trang web nào sử dụng bộ xử lý thanh toán. Tin tặc sử dụng các bot độc hại để xác minh số thẻ tín dụng mà chúng đã đánh cắp bằng cách thực hiện các khoản thanh toán nhỏ được gọi là Thẻ. 

Họ cũng sẽ sử dụng Card Cracking để xác định thông tin còn thiếu như ngày hết hạn và số CVV.

Những mối đe dọa này thường xuyên xảy ra đối với các ngành bán lẻ, giải trí và du lịch.   

Cách phát hiện bot xấu

Phát hiện và quản lý bot đòi hỏi rất nhiều điều tra và chuyên môn vì tin tặc thiết kế bot để tàng hình. Bạn cần đào sâu để tìm hiểu xem trang web của bạn có bất kỳ lưu lượng truy cập bot nào không. Mặt khác, bạn cần phải có kết quả dương tính giả tối thiểu (con người bị nhầm lẫn với bot) và âm tính giả (khi bạn nhầm lẫn con người với bot xấu).

Nhưng dù sao, đây là một số dấu hiệu cho thấy bot có thể đã xâm nhập vào hệ thống của bạn:

Lưu lượng truy cập của bạn tăng đột biến bất thường

Bất kỳ chủ sở hữu trang web nào cũng sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu chỉ số trang web. Ví dụ: dữ liệu Google Analytics. Vì vậy, khi bạn xem các số liệu đó, nếu bạn nhận ra rằng có sự gia tăng mạnh mẽ về lưu lượng truy cập từ các vị trí bất thường, điều đó cho thấy rằng các bot đang tương tác với trang web của bạn.

Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể nhận thấy tỷ lệ thoát tăng cao hơn. Các vị trí mà bạn nhận được lưu lượng truy cập này có thể bắt nguồn từ những nơi bạn thường không có khách truy cập.

Bằng cách kiểm tra tiêu đề yêu cầu

Trong hầu hết các tình huống, một số bot ít phức tạp hơn không gửi tất cả các tiêu đề mà trình duyệt thường gửi. Trên thực tế, họ quên gửi tiêu đề tác nhân người dùng.

Các bot tinh vi thường gửi tiêu đề không gửi nhiều hơn chuỗi tác nhân người dùng. Vì vậy, nếu bạn nhận được yêu cầu có ít hoặc không có tiêu đề, điều đó cho thấy rằng các bot có khả năng đánh giá trang web của bạn. Ngược lại, các trình duyệt gửi một số lượng thông tin tiêu đề hợp lý.

Hiệu suất máy chủ trở nên chậm đáng kể

Như bạn đã học ở trên, khi bot truy cập trang web của bạn, chúng tiêu thụ hầu hết tài nguyên trang web của bạn, bao gồm cả băng thông. Vì vậy, nếu bạn nhận được hàng đống yêu cầu từ bot trong một khung thời gian ngắn, điều đó ngụ ý rằng trang web của bạn sẽ chậm hơn đáng kể.

Tuy nhiên, một số bot xảo quyệt hành động theo cách mà chúng không được chú ý và thực hiện các hoạt động của chúng tương tự như con người. Họ sẽ gửi quá ít yêu cầu như con người sẽ làm trong quá trình này.

Vì vậy, không phải lúc nào bạn cũng có thể dựa vào sự chậm lại trong hiệu suất làm thước đo để đo lường lưu lượng truy cập bot.

Thời lượng phiên cao hoặc thấp

Thông thường, thời lượng phiên hoặc lượng thời gian người dùng dành cho một trang web là ổn định. Tuy nhiên, sự gia tăng đột ngột trong quá trình phiên sẽ ngụ ý rằng các bot đang duyệt trang web của bạn với tốc độ thấp hơn. Mặt khác, các bot có thể nhấp qua các trang trên trang web nhanh hơn người dùng, dẫn đến sự suy giảm tự phát về thời gian phiên.

Chuyển đổi rác và đăng nội dung

Bạn có thể gặp phải việc gửi biểu mẫu từ các địa chỉ email bất thường, số điện thoại giả mạo và tên.

Các cách khác mà bạn có thể dễ dàng phát hiện bot là nội dung mà chúng có thể đang đăng. Không giống như con người, bot không có thời gian để tạo ra nội dung chất lượng. Vì vậy, khi bạn bắt đầu nhận được những bình luận mơ hồ, ngớ ngẩn hoặc các bài đăng có URL được nhúng, bạn cần nhận ra rằng chúng không phải từ người thật mà là bot.

Cách chặn Bots xấu

Bước đầu tiên để chống lại các bot xấu này, bạn phải thiết lập tệp robot.txt của trang web của mình. Bạn chắc chắn có thể định cấu hình tệp này để kiểm soát những trang nào bot có thể truy cập và giảm thiểu tương tác bot với hầu hết các trang trên trang web của bạn.

Một số biện pháp khác bao gồm:

Đặt giới hạn tốc độ dựa trên địa chỉ IP – Địa chỉ IP là số nhận dạng duy nhất của thiết bị đánh giá trang web của bạn. Vì vậy, với tư cách là quản trị viên web, bạn có thể giới hạn số lượng yêu cầu mà địa chỉ IP thực hiện cho trang web của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.

Chặn địa chỉ IP đáng ngờ – Bên cạnh việc đặt giới hạn tốc độ, địa chỉ web của bạn có thể chặn danh sách các địa chỉ IP đáng ngờ mà từ đó các yêu cầu bắt nguồn. Bạn có thể sử dụng WAF (Tường lửa ứng dụng web) cho mục đích này.

Sử dụng dịch vụ Captcha – Bạn có thể đã bắt gặp captcha khi truy cập một số trang web. Khi một dịch vụ captcha phát hiện hành vi lạ hoặc giống bot, nó sẽ khiến bạn giải quyết vấn đề trước khi nó truy cập vào trang web.

Kết thúc

Chúng tôi hy vọng bạn đã có được một cái nhìn tổng quan toàn diện về các bot xấu, cách phát hiện chúng và cuối cùng là loại bỏ chúng. Thật vậy, bạn sẽ cần một số bot chính hãng không gây hại cho hệ thống của bạn. Tuy nhiên, sẽ rất hữu ích nếu bạn loại bỏ các bot xấu bằng mọi giá vì thiệt hại mà chúng có thể gây ra rất nghiêm trọng.

Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích và hãy theo dõi để biết thêm bài viết.