Nếu bạn có kinh nghiệm với trình thu thập dữ liệu web, thì bạn biết chúng có thể mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn. Thu thập dữ liệu web cung cấp dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Nếu dữ liệu cá nhân của bạn bị thu thập khỏi các trang web của mình, thì bạn có thể sẽ buồn vì bạn có thể mất doanh nghiệp vì
Nếu bạn có kinh nghiệm với trình thu thập dữ liệu web, thì bạn biết chúng có thể mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp của bạn. Thu thập dữ liệu web cung cấp dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn bị xóa khỏi trang web của bạn, thì bạn có thể sẽ khó chịu vì bạn có thể mất khách hàng vì điều đó. Chủ sở hữu trang web không hài lòng khi trang web của họ bị xóa vì dữ liệu trên trang web của họ là thông tin nhận dạng cá nhân.
Khi thu thập dữ liệu trên web, bạn đang lấy thông tin mà người khác tổng hợp lại, sử dụng cho mục đích của riêng bạn. Điều này có thể được thực hiện mà không cần sự cho phép của chủ sở hữu trang web. Trong một số trường hợp, việc thu thập dữ liệu có thể vi phạm các điều khoản dịch vụ của trang web.
Vì có quá nhiều người làm như vậy nên việc sử dụng công cụ web scraper được cho là hợp pháp. Tuy nhiên, bạn cũng có thể đã nghe nói rằng web scraping là bất hợp pháp và có thể dẫn đến tiền phạt nặng. Vậy, sự thật là gì? Web scraping có hợp pháp vào năm 2023 không?
Trước khi chúng ta thảo luận về tính hợp pháp của việc trích xuất dữ liệu web, điều quan trọng là phải hiểu dữ liệu web. Dữ liệu web là thông tin bạn tìm thấy trên một trang web. Điều này bao gồm văn bản, hình ảnh, video và nội dung khác tạo nên một trang web và là những gì bạn đang tìm kiếm khi trích xuất dữ liệu web.
Dữ liệu web có hai loại: công khai và riêng tư. Dữ liệu công khai là thông tin mà bất kỳ ai cũng có thể truy cập và bất kỳ ai cũng có thể truy cập các trang web này.
Dữ liệu riêng tư hoặc cá nhân là dữ liệu không cho phép truy cập công khai và việc thu thập dữ liệu này trên web có thể là bất hợp pháp.
Khi thực hiện thu thập dữ liệu web, bạn lấy dữ liệu công khai và sử dụng cho mục đích riêng của mình, đó là lý do tại sao thu thập dữ liệu web là hợp pháp trong hầu hết các trường hợp.
Web scraping là phương pháp trích xuất dữ liệu công khai từ các trang web công cộng. Công cụ thu thập dữ liệu có thể thu thập dữ liệu như thông tin liên hệ, hình ảnh, video, v.v.
Có nhiều cách khác nhau để trích xuất dữ liệu. Bạn có thể sử dụng một trình thu thập dữ liệu đơn giản chỉ thu thập dữ liệu văn bản hoặc một trình thu thập dữ liệu phức tạp hơn có thể thu thập cả hình ảnh và video.
Web scraping là khi bạn lấy thông tin từ trang web của người khác và sử dụng cho mục đích của riêng bạn. Điều này có thể được thực hiện mà không cần sự cho phép của người tạo ra trang web đó. Tùy thuộc vào dữ liệu bạn thu thập, web scraping là hợp pháp hoặc bất hợp pháp.
Nếu mọi người đăng dữ liệu công khai trên một trang web công cộng, thì việc thu thập dữ liệu đó là hợp pháp. Tuy nhiên, nếu bạn thu thập dữ liệu riêng tư hoặc có bản quyền, thì bạn có thể vi phạm pháp luật.
Có rất nhiều công cụ thu thập dữ liệu web khác nhau có sẵn trực tuyến và một số công cụ này miễn phí, trong khi một số khác yêu cầu phải đăng ký.
Mọi người sử dụng web scraping vì nhiều lý do. Một số người sử dụng web scraper để trích xuất dữ liệu cho mục đích nghiên cứu trong khi những người khác sử dụng web scraper để thu thập thông tin liên hệ hoặc hình ảnh. Sau đây là một số lý do phổ biến để scraping web:
Một công ty có thể sử dụng công cụ thu thập dữ liệu web để trích xuất dữ liệu về đối thủ cạnh tranh và sử dụng dữ liệu này để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của công ty hoặc khám phá các phân khúc thị trường mới.
Nhân viên bán hàng và tiếp thị cũng sử dụng trình thu thập dữ liệu web. Các nhà tiếp thị sử dụng trình thu thập dữ liệu web để thu thập dữ liệu về khách hàng tiềm năng và thị trường để tạo các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu.
Nhân viên bán hàng có thể sử dụng công cụ thu thập thông tin web để tìm thông tin liên lạc của khách hàng tiềm năng và thêm họ vào danh sách cuộc gọi hoặc email. Đây là một hoạt động tạo khách hàng tiềm năng phổ biến có thể thực hiện được nhờ thu thập thông tin web.
Một lý do phổ biến để thu thập dữ liệu công khai là để thu thập tin tức từ nhiều nguồn khác nhau, được thực hiện thủ công hoặc bằng cách sử dụng công cụ tổng hợp tin tức.
Các nhà báo và sinh viên sử dụng công cụ thu thập dữ liệu cho các bài nghiên cứu, bài báo và cuộc điều tra. Khả năng thu thập dữ liệu công khai giúp các phóng viên và nhà nghiên cứu thực hiện công việc của mình rất thuận tiện.
Các nhà khoa học dữ liệu và các công ty lớn sử dụng trình thu thập dữ liệu web để biên dịch dữ liệu cho các mô hình học máy. Dữ liệu này có thể được sử dụng để đào tạo mô hình nhận dạng các mẫu hoặc đưa ra dự đoán về các sự kiện trong tương lai.
Công cụ thu thập dữ liệu web là một công cụ quan trọng đối với các nhà khoa học dữ liệu vì chúng cấp cho các mô hình này quyền truy cập tự động vào khối lượng dữ liệu lớn mà nếu không có chúng, chúng sẽ không thể truy cập được.
Một số người cũng sử dụng công cụ web scraping để spam trang web. Đây là khi ai đó thu thập địa chỉ email từ một trang web và sau đó gửi email không mong muốn cho chủ sở hữu trang web đó. Đây là một lý do tại sao một số người đặt câu hỏi về đạo đức của web scraping.
Một cách sử dụng phi đạo đức khác của web scraping là đánh cắp dữ liệu. Đây là khi ai đó sử dụng web scraper để thu thập dữ liệu riêng tư, chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thông tin đăng nhập, để thực hiện hành vi gian lận hoặc đánh cắp danh tính.
Liệu việc thu thập dữ liệu web có hợp pháp nếu nó được sử dụng để đánh cắp dữ liệu cá nhân không? Hoàn toàn không.
Trong hầu hết các trường hợp, việc thu thập dữ liệu công khai là hoàn toàn hợp pháp. Tuy nhiên, có một số trường hợp ngoại lệ và chúng tôi sẽ nêu ra trong bài viết này.
Trong hầu hết các trường hợp, việc trích xuất dữ liệu web là hợp pháp. Nếu bạn đang trích xuất dữ liệu từ một trang web công cộng, có lẽ bạn không vi phạm bất kỳ luật nào. Tại Hoa Kỳ, không có luật liên bang nào hạn chế việc trích xuất dữ liệu từ máy chủ web nhưng bạn không thể mua quá nhiều bot để tự động truy cập vào máy chủ cùng một lúc.
Ở Châu Âu, tình hình pháp lý cũng tương tự vì không có luật cụ thể nào chống lại việc thu thập dữ liệu web. Tuy nhiên, nếu bạn đang thu thập dữ liệu được bảo vệ bởi luật pháp và các điều khoản dịch vụ, bạn có thể vi phạm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), đây là một bộ quy định bảo vệ quyền riêng tư của công dân Châu Âu.
Có một số ngoại lệ đối với quy tắc này. Nếu bạn đang thu thập dữ liệu nhất định từ một trang web yêu cầu đăng nhập hoặc tường phí, thì bạn có thể đang vi phạm các điều khoản dịch vụ của trang web đó.
Nếu bạn thu thập dữ liệu có bản quyền, bạn có thể gặp rủi ro vi phạm bản quyền nếu sử dụng dữ liệu đó. Ngoài ra, nếu bạn thu thập dữ liệu riêng tư, chẳng hạn như thông tin liên lạc hoặc dữ liệu tài chính, bạn cũng có thể gặp rắc rối pháp lý.
Mặc dù việc thu thập dữ liệu web là hợp pháp trong hầu hết các trường hợp, nhưng vẫn có một số rủi ro liên quan mà bạn nên biết.
Mỗi trang web đều có các điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật riêng, và các điều khoản này có thể khác nhau rất nhiều. Một số trang web có thể cấm hoàn toàn việc thu thập dữ liệu web, trong khi những trang web khác có thể cho phép trong một số điều kiện nhất định. Nếu bạn vi phạm các điều khoản dịch vụ của trang web, bạn có thể phải chịu một vụ kiện hoặc rắc rối pháp lý khác.
Một rủi ro khác là bạn có thể thu thập dữ liệu có bản quyền. Luật bản quyền bảo vệ các tác phẩm sáng tạo, chẳng hạn như sách, phim và nhạc. Nếu bạn sử dụng các công cụ thu thập dữ liệu web cho dữ liệu có bản quyền, thì bạn có thể có nguy cơ vi phạm bản quyền.
Ngoài ra, bạn cũng có thể thu thập dữ liệu riêng tư, bao gồm thông tin liên lạc hoặc dữ liệu tài chính. Nếu bạn thu thập loại dữ liệu này mà không có sự cho phép của chủ sở hữu, bạn có thể vi phạm quyền riêng tư của họ.
Trong một số trường hợp, có những quy định tại địa phương liên quan đến việc thu thập dữ liệu web. Ví dụ, tại Liên minh Châu Âu, GDPR bảo vệ quyền riêng tư của công dân. Nếu bạn truy cập dữ liệu được GDPR bảo vệ, bạn có thể phải chịu phạt tiền hoặc các hậu quả pháp lý khác.
Đạo luật Gian lận và Lạm dụng Máy tính năm 1986 ( CFAA ) là luật liên bang Hoa Kỳ cấm truy cập trái phép vào hệ thống máy tính. Nếu bạn lấy dữ liệu từ một trang web yêu cầu xác thực mà không có sự cho phép của chủ sở hữu, bạn có thể vi phạm CFAA.
Luật cấm truy cập trái phép vào "máy tính được bảo vệ", bao gồm bất kỳ máy tính nào trong thương mại hoặc truyền thông liên tiểu bang hoặc nước ngoài. Nói cách khác, nếu bạn truy cập dữ liệu nhạy cảm từ một trang web tại Hoa Kỳ, bạn có thể vi phạm Đạo luật gian lận và lạm dụng máy tính.
Gian lận máy tính là bất kỳ loại hoạt động gian lận nào liên quan đến việc sử dụng máy tính, bao gồm các hoạt động như hack vào hệ thống máy tính, đánh cắp dữ liệu hoặc gây thiệt hại cho hệ thống máy tính.
Web scraping có thể được coi là gian lận máy tính nếu bạn truy cập dữ liệu mà không có sự cho phép của chủ sở hữu. Ví dụ, nếu bạn truy cập dữ liệu cá nhân từ một trang web có tường phí, bạn có thể vi phạm các điều khoản dịch vụ của trang web đó.
Ngoài ra, nếu bạn truy cập dữ liệu từ một trang web yêu cầu đăng nhập, bạn cũng có thể vi phạm các điều khoản dịch vụ. Việc chỉ bỏ qua cửa sổ bật lên và màn hình đăng nhập có thể bị coi là truy cập trái phép theo CFAA.
Ở Hoa Kỳ, có rất nhiều ví dụ về các công ty đã vượt qua ranh giới pháp lý với việc thu thập dữ liệu web. Sau đây là một số vụ kiện lớn:
Vào năm 2019, LinkedIn đã gửi một lá thư yêu cầu chấm dứt và hủy bỏ cho công ty khởi nghiệp dữ liệu hiQ, cáo buộc họ đã thu thập dữ liệu từ hồ sơ người dùng công khai trên web. LinkedIn tuyên bố rằng hiQ đã vi phạm CFAA. Lệnh đầu tiên của Tòa phúc thẩm liên bang số 9 đã phán quyết có lợi cho hiQ, nhưng LinkedIn đã nộp đơn lên Tòa án Tối cao Hoa Kỳ. Vào tháng 6 năm 2021, Tòa án Tối cao đã ra phán quyết cho một vụ kiện sửa đổi.
Năm 2000, trang web đấu giá trực tuyến eBay đã kiện công ty khởi nghiệp dữ liệu eBidder vì đã thu thập dữ liệu trang web của họ. Vụ kiện đã được giải quyết bên ngoài Tòa án Tối cao Hoa Kỳ và eBidder đã bị ra lệnh ngừng thu thập dữ liệu của eBay. Lý do chính khiến eBay thắng kiện là do các yêu cầu thường xuyên đến máy chủ web của họ đã gây ra tình trạng quá tải hệ thống.
Năm 2009, Facebook đã kiện trang mạng xã hội Power Ventures vì đã thu thập dữ liệu người dùng trên web. Đây là một trong những ví dụ sớm nhất về vụ kiện xuất phát từ quan điểm sở hữu trí tuệ. Facebook tuyên bố rằng Power Ventures đã vi phạm các điều khoản dịch vụ của mình.
Facebook đã thắng kiện dựa trên tiền lệ pháp lý rằng người dùng Facebook có quyền sở hữu trí tuệ. Power Ventures đã thu thập dữ liệu cá nhân, nghĩa là một phần đáng kể dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo luật bảo mật dữ liệu.
Nếu bạn muốn đảm bảo rằng mình đang thu thập dữ liệu web một cách có đạo đức, bạn nên tuân theo một số biện pháp sau:
Trước khi bạn bắt đầu sử dụng trình thu thập dữ liệu web trên một trang web, hãy đảm bảo bạn đã kiểm tra các điều khoản dịch vụ. Một số trang web có thể cấm hoàn toàn việc thu thập dữ liệu web, trong khi những trang web khác có thể cho phép trong một số điều kiện nhất định.
Nếu bạn muốn có được dữ liệu riêng tư, chẳng hạn như thông tin liên lạc hoặc dữ liệu tài chính, trước tiên bạn phải xin phép chủ sở hữu bằng cách liên hệ với họ. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gửi email hoặc hỏi trực tiếp họ.
Khi thu thập dữ liệu, hãy tránh thu thập bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào, chẳng hạn như dữ liệu có bản quyền, dữ liệu riêng tư và các loại thông tin nhạy cảm khác.
Nếu bạn đang thu thập dữ liệu công khai từ một trang web địa phương, hãy đảm bảo bạn biết về bất kỳ quy định địa phương nào có thể áp dụng. Ví dụ, tại Liên minh Châu Âu, GDPR bảo vệ quyền riêng tư của công dân và CFAA cũng làm như vậy tại Hoa Kỳ.
Nếu bạn muốn giảm thiểu rủi ro, hãy luôn tuân thủ nguyên tắc vàng: đối xử với người khác như cách bạn muốn được đối xử. Nếu bạn không muốn ai đó lấy cắp dữ liệu của bạn mà không được phép, đừng làm điều đó với người khác.
Tính hợp pháp của việc thu thập dữ liệu web đôi khi vẫn là một vùng xám pháp lý. Nhưng có một số điều bạn có thể làm để đảm bảo rằng bạn đang thu thập dữ liệu một cách có đạo đức .
Kiểm tra các điều khoản dịch vụ của trang web bạn muốn thu thập dữ liệu, xin phép trước khi thu thập dữ liệu riêng tư và hãy cẩn thận khi thu thập dữ liệu nhạy cảm.
Hơn nữa, hãy luôn đảm bảo rằng bạn truy cập dữ liệu với tốc độ thu thập hợp lý để tránh gây áp lực không cần thiết lên máy chủ của trang web. Miễn là bạn đang thu thập dữ liệu có thể truy cập công khai, sẽ không có vấn đề gì.
Hãy luôn nhớ rằng có những người dùng thực sự ở phía bên kia trang web mục tiêu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tuân thủ nguyên tắc vàng: đối xử với người khác theo cách bạn muốn được đối xử.
Bạn đã từng tham gia vào dự án thu thập dữ liệu web chưa? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới nhé!