One way for your business to have a competitive advantage over your competitors is your ability to gather, analyze, and use information collected on competitors, customers, and other market factors. This process is known as competitive intelligence or corporate analysis. Competitive intelligence is essential for any business to sustain itself in an era of escalating
Một cách để doanh nghiệp của bạn có lợi thế cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh là khả năng thu thập, phân tích và sử dụng thông tin thu thập được về đối thủ cạnh tranh, khách hàng và các yếu tố thị trường khác. Quá trình này được gọi là trí tuệ cạnh tranh hoặc phân tích doanh nghiệp.
Trí tuệ cạnh tranh là điều cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào để duy trì chính nó trong thời đại số hóa leo thang, nơi một số công nghệ mới xuất hiện.
Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá cách bạn có thể thu thập dữ liệu từ đối thủ cạnh tranh và các loại dữ liệu mà bạn có thể thu thập để doanh nghiệp của mình thành công.
Web Scraping là quá trình trích xuất khối lượng lớn dữ liệu từ các trang web và lưu nó để tổ chức của bạn sử dụng trong tương lai cho trí tuệ cạnh tranh. Đây là một quá trình phức tạp liên quan đến người chịu trách nhiệm kiểm tra mã của một trang web và sau đó cạo tất cả thông tin xuất hiện trên một trang. Có các công cụ tự động để quét web ngoài việc thực hiện thủ công. Web scraping sẽ mang lại lợi ích to lớn cho tổ chức của bạn khi bạn đang thực hiện trí thông minh cạnh tranh.
Phần này sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về các phương pháp phổ biến nhất để quét web:
Cạo tĩnh - Nó sẽ chỉ trích xuất mã HTML của một trang web mà không có bất kỳ tương tác nào. Mặc dù phương pháp cạo này cho phép bạn trích xuất khối lượng lớn dữ liệu trong một thời gian ngắn, nhưng đây là phương pháp kém mạnh mẽ nhất.
Duyệt web tự động- Với cách tiếp cận này, chương trình sẽ tự động hóa tất cả các quy trình mà bạn thực hiện khi duyệt một trang web. Ví dụ: nó sẽ sao chép và dán URL vào trình duyệt và sau đó trích xuất nội dung từ mỗi trang và dán chúng vào một trang tính Excel. Vẻ đẹp của cách tiếp cận này là nó cũng có thể cạo các trang chủ dựa trên Ajax.
Giao diện lập trình viên ứng dụng (API) – Nhiều tổ chức cung cấp API để trích xuất dữ liệu của họ. Điều này làm cho quá trình loại bỏ thuận tiện hơn rất nhiều so với các phương pháp khác, vì bạn có thể cạo dữ liệu mà không cần nhiều kiến thức mã hóa. Ngoài ra, dữ liệu sẽ có sẵn ở định dạng sẵn sàng để sử dụng.
Web thường có dữ liệu khổng lồ về đối thủ cạnh tranh của bạn dưới các hình thức khác nhau. Do đó, tổ chức của bạn có thể sử dụng những dữ liệu được trích xuất này theo nhiều cách để hoàn thành mục tiêu của mình cho Trí tuệ cạnh tranh. Một trong những lợi thế quan trọng của việc có dữ liệu đối thủ cạnh tranh là bạn sẽ nắm bắt chiến lược nội dung của nó từ cấp cơ sở. Nói cách khác, có vẻ như họ đang kể toàn bộ câu chuyện của họ cho bạn với những thành công và thất bại trên đường đi. Có rất nhiều điều để học hỏi không chỉ từ các cửa hàng thành công của họ mà ngay cả những thất bại của họ.
Tuy nhiên, chỉ với dữ liệu thô sẽ có ý nghĩa với bạn rằng sẽ có rất ít lợi ích để cung cấp. Do đó, bạn cần thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh một cách hiệu quả và sắp xếp dữ liệu theo cách hiệu quả nhất để rút ra kết luận từ họ. Đối với phần còn lại của bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về thông tin quan trọng bạn có thể thu thập và cách nó mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.
Trí tuệ cạnh tranh sẽ trang bị cho tổ chức của bạn dữ liệu quy mô lớn thu được từ nghiên cứu thị trường sâu rộng về các phương pháp, sản phẩm / dịch vụ tốt nhất / tồi tệ nhất của đối thủ cạnh tranh, giá cả và nhiều hơn nữa - để đưa ra quyết định thông minh hơn và có chuỗi hành động chính xác hướng tới lợi thế cạnh tranh.
Mặc dù mọi tổ chức từ lợi nhuận đến phi lợi nhuận đều muốn có một bộ lợi thế cạnh tranh độc đáo, nhưng không nhiều người biết cách thức và phương tiện để đạt được chúng. Đây là nơi Trí tuệ cạnh tranh, nghiên cứu và điểm chuẩn đóng một vai trò quan trọng.
Hãy đi sâu vào nhiều lợi ích mà Trí tuệ cạnh tranh mang lại cho tổ chức của bạn:
Dữ liệu mà bạn có được từ việc quét web giúp bạn xác định đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ làm gì tiếp theo. Ví dụ: bạn có thể nhận được thông tin về một sản phẩm họ dự định ra mắt hoặc một dịch vụ mới mà họ dự định kết hợp vào doanh nghiệp của họ. Để thuận tiện cho bạn, bạn có thể thuê một tổ chức để thay mặt bạn thu thập thông tin này. Vì vậy, bạn có thể tập trung vào các khía cạnh kinh doanh khác trong khi nhận được thông tin có giá trị về động thái của đối thủ cạnh tranh của bạn.
Có dữ liệu về việc ra mắt sản phẩm mới hoặc dịch vụ mới của đối thủ cạnh tranh, giờ đây bạn có thể có kiến thức cạnh tranh về các xu hướng mới nổi của ngành. Với kiến thức chuyên sâu này, bạn có thể thực hiện các thay đổi trong tổ chức của mình vì một ngày mai tốt đẹp hơn. Ngoài ra, bạn sẽ có thể dự báo nhận thức đáng ngại về kỳ vọng, sự gián đoạn, công nghệ và nhiều tác động khác đến tổ chức của bạn. Vì vậy, nó là một lợi thế cạnh tranh có giá trị mà bạn được trang bị.
Bằng cách phân tích dữ liệu, mà bạn thu thập được từ các đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn xác định khoảng trống thị trường. Hơn nữa, dữ liệu như vậy sẽ cho phép bạn kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn đang phát triển như thế nào ngay cả trong hoàn cảnh đầy thách thức và các khu vực cụ thể của thị trường mục tiêu của họ. Phân tích cuối cùng của bạn về dữ liệu sẽ giúp bạn khám phá một dịch vụ hoặc sản phẩm mới giúp bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh và đáp ứng một nhu cầu cụ thể trên thị trường. Bạn sẽ có thể đạt được thành tích như vậy khi bạn nghiên cứu thường xuyên về các bản cập nhật của đối thủ cạnh tranh khi nhu cầu thị trường biến động.
Khi bạn có sự nhạy bén được hỗ trợ dữ liệu, nó sẽ giúp bạn tổ chức và ưu tiên các sáng kiến kinh doanh. Bạn có thể xem xét nghiêm túc những điểm mạnh, điểm yếu và khoảng trống hiện tại của mình được đề cập ở trên và sau đó ưu tiên lại các khoản đầu tư và nỗ lực để giải quyết chúng trực tiếp. Kết quả là, sẽ có ít sự thiếu quyết đoán hơn và Lợi tức đầu tư cao hơn.
Tốc độ tiếp cận thị trường đề cập đến tổng thời gian cần thiết để một sản phẩm chuyển sang bán hàng công khai từ ý tưởng ban đầu của nó. Tùy thuộc vào ngành, tốc độ trung bình để đưa ra thị trường khác nhau đối với một sản phẩm. Ngoài ra, các yếu tố khác như tạo, ra mắt và thử nghiệm hàng hóa mới thuộc tính tốc độ trung bình để đưa ra thị trường. Khi hệ sinh thái của sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh hơn, điều cần thiết là một công ty phải cải thiện các sản phẩm phân phối cho tốc độ đưa ra thị trường mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Mặc dù Trí tuệ cạnh tranh chủ yếu tập trung vào dữ liệu của đối thủ cạnh tranh, tổ chức của bạn cũng có thể thu thập dữ liệu có giá trị về doanh nghiệp của bạn. Những đánh giá nội bộ như vậy có thể cung cấp cho bạn cách bạn thực hiện với tư cách là một công ty, điểm mạnh, điểm yếu của bạn và các lĩnh vực cần nhiều chỗ hơn để cải thiện. Dữ liệu bạn đã thu thập được từ việc quét web sẽ giúp bạn đưa ra quyết định thực hiện để cải thiện doanh nghiệp của mình. Điều này khá tiện dụng khi quy mô của công ty yên tĩnh và khổng lồ và do đó phát sinh nhu cầu giám sát các bộ phận khác nhau.
Trong phần này, bạn sẽ khám phá các loại dữ liệu bạn có thể cạo từ các trang web của đối thủ cạnh tranh. Điều này phần lớn sẽ phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn, hành động của đối thủ cạnh tranh và nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bây giờ hãy tập trung vào một số lĩnh vực quan trọng trong trang web của đối thủ cạnh tranh mà bạn cần cạo.
Không cần giới thiệu rằng bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn nhắm mục tiêu cùng một khách hàng bằng cách bán các sản phẩm giống hệt nhau. Ngay cả khi đối thủ cạnh tranh của bạn bán cùng một sản phẩm, có rất nhiều thông tin chi tiết để phân tích các dòng sản phẩm của họ vì không có hai công ty nào giống nhau. Vào cuối ngày, mỗi thương hiệu cố gắng miêu tả một cách tiếp cận khác nhau đối với khách hàng của mình.
Khi bạn mong muốn cạnh tranh trong ngành của mình, hãy chú ý đến việc thường xuyên cạo từ các trang web của đối thủ cạnh tranh. Cụ thể là cạo các tính năng và lợi ích của các dòng sản phẩm của họ cũng như các ưu đãi đặc biệt. Sau đó, bạn có thể phân tích sản phẩm nào hoạt động tốt hơn dựa trên các tính năng của chúng. Với phân tích này, bạn sẽ có thể rút ra các mẫu sản phẩm nào hoạt động tốt và những sản phẩm hoạt động tầm thường.
Sau khi thực hiện phân tích như vậy, nó sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết để cải thiện danh sách sản phẩm của bạn.
Sau khi bạn cạo các sản phẩm, khía cạnh quan trọng tiếp theo là cạo giá. Nơi lý tưởng để bắt đầu thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh là phân tích giá của đối thủ cạnh tranh cũng như giá ngành. Việc cạo giá sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các tiêu chuẩn định giá ngành, hiểu cạnh tranh và đạt được lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh.
Cũng giống như với việc cạo sản phẩm, việc cạo giá cũng phải được thực hiện thường xuyên. Nếu không, bạn sẽ không thể củng cố lợi thế lợi nhuận so với đối thủ cạnh tranh của mình. Dưới đây là một số lợi ích của việc cạo giá:
Khi bạn thường xuyên cạo giá từ các trang web của đối thủ cạnh tranh, nó sẽ giúp ích rất nhiều cho lợi thế cạnh tranh của bạn. Điều này là do nhìn vào chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh và so sánh với chiến lược của bạn sẽ giúp bạn xác định vị trí của mình. Điều này sẽ đặt nền tảng cho một chiến lược giá tốt hơn ở phía bạn.
Một số ngành công nghiệp cập nhật giá của họ khá thường xuyên, được gọi là định giá động. Nếu ngành của bạn thuộc danh mục đó, bạn cần thường xuyên theo dõi giá của đối thủ cạnh tranh và thường xuyên theo dõi giá trong thời gian thực. Điều này chỉ có thể đạt được thông qua việc quét web.
SEO (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm) đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập trực tuyến dưới dạng khách hàng tiềm năng đến doanh nghiệp của bạn. Sẽ rất hữu ích nếu bạn sử dụng các công cụ trực tuyến như công cụ quét nội dung để hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh của mình. Những công cụ quét nội dung này sẽ cho phép bạn xác định những từ khóa họ đang sử dụng để thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền và phân tích bài đăng trên blog nào thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn vào trang web của họ.
Sử dụng một số phương pháp cạo được đề cập trong phần các cách tiếp cận khác nhau để quét web, bạn cũng có thể xác định cách họ sắp xếp mã hóa của trang web và các yếu tố UI / UX khác ảnh hưởng đến SEO ở mức độ lớn.
Quét phương tiện truyền thông xã hội là một khía cạnh quan trọng khác trong kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Nó sẽ cho phép bạn xác định tương tác của đối thủ cạnh tranh với thương hiệu của họ trên các nền tảng như Facebook, Twitter, Instagram và các nền tảng khác. Tương tác của khách hàng với các trang truyền thông xã hội của công ty sẽ thể hiện nhận thức của họ về các thương hiệu nói chung.
Bằng cách cạo các trang truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ xác định tần suất họ đăng, loại nội dung (văn bản, video và đồ họa) và chất lượng của họ, các chiến lược tương tác khác nhau của họ với khách hàng và tốc độ công ty tham gia vào truy vấn hoặc khiếu nại của khách hàng.
Bằng cách xem xét điểm mạnh và điểm yếu của các chiến lược này, bạn sẽ có thể phác thảo kế hoạch của mình theo cách khác biệt.
Trong bài viết này, cho đến nay, bạn đã khám phá về quét web và cách nó có thể tác động đến Trí tuệ cạnh tranh của tổ chức bạn. Tuy nhiên, chúng tôi hầu như không đi sâu vào cách bạn có thể cạo dữ liệu và sự sẵn có của các công cụ khác nhau để cạo. Một trong những cách phổ biến nhất để thu thập dữ liệu thông qua các trang web là thông qua việc sử dụng proxy.
Khi bạn quét từ các trang web bằng proxy, nó sẽ che giấu địa chỉ IP của bạn. Do đó, nó sẽ xuất hiện như thể proxy đang thu thập dữ liệu của trang web mục tiêu. Một số trang web có thể đặt giới hạn về số lần bạn có thể kết nối với nó. Vì vậy, nếu bạn kết nối với trang web để quét từ nó bằng cùng một địa chỉ IP, bạn có nhiều khả năng phải đối mặt với một khối từ quản trị viên của trang web.
Vì vậy, ngay cả khi bạn sử dụng cùng một proxy để cạo, proxy cũng sẽ có khả năng bị chặn. Một bước ngoặt cho vấn đề này sẽ là sử dụng một nhóm proxy luân phiên.
Khi nói đến chủ đề proxy, đó là một khu vực rộng lớn. Tuy nhiên, đáng để khám phá một số nguyên tắc cơ bản của proxy để quét web để gặt hái những phần thưởng với chiến lược Trí tuệ cạnh tranh của bạn. Tại ProxyScrape, chúng tôi cung cấp nhiều loại proxy khác nhau cho nhu cầu quét web của bạn. Khám phá thêm với bài viết này .
Bây giờ bạn đã tìm hiểu về web scraping và ảnh hưởng của nó đối với Trí tuệ cạnh tranh. Hơn nữa, trong phần trước, bạn có thể đã khám phá ra cách proxy có thể hỗ trợ bạn trong việc quét web. Vì vậy, bây giờ là lúc để thực hành những gì bạn đã học được trong bài viết này để đi trước đối thủ cạnh tranh, cho phép tổ chức của bạn đạt được hiệu suất tối ưu.